Instale rastreadores de qualidade em todo o DF. Instalamos em todo o DF, sem mensalidade e sem fidelidade.

 

 

Aqui disponibilizamos as dúvidas mais frequentes de nossos clientes. 

Caso não encontre aqui sua dúvida entre em contato conosco.

 

 

 

O QUE É UM RASTREADOR VEICULAR?

É um equipamento compacto que é instalado em seu veículo. Dentro do equipamento é inserido um chip com plano de internet, possibilitando a comunicação do veiculo com nosso sistema em tempo real, você pode acompanhar o mesmo na tela do seu celular ou do computador e em casos de roubo ou furto, bloqueie seu veiculo a distância e o recupere imeditamente.

 

A CARRO FÁCIL É UMA SEGURADORA?

Não. Somos uma empresa prestadora de serviço de monitoramento veícular via satélite.

 

ONDE FICA A EMPRESA, COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO PRESENCIAL?

Nossa Central de Monitoramento está localizada no Distrito Federal, mais especificamente na cidade de Ceilândia Sul/DF.

Prestamos nossos serviços de modo inovador, feito de forma remota, sem loja física. Disponibilizamos aos nossos clientes suporte 24 horas (Telefone Fixo, Celular, WhatsApp e E-mail) para que tire qualquer dúvida, solicite produtos e serviços ou acione nossa Central de Emergência. Após entrar em contato com nossa central enviaremos um técnico rapidamente para atender sua demanda em domicílio ou local de trabalho. Bacana não acha? Não precisa deslocar-se até a gente.

 

QUANTOS VEÍCULOS POSSO CADASTRAR POR LICENÇA?

A licença é individual para cada veículo, sendo assim, caso tenha interesse em cadastrar um novo veículo deverá ser feito o pagamento.

 

OS ACESSOS NA PLATAFORMA E SITE SÃO ILIMITADOS?

Sim. Você pode baixar o nosso app em quantos celulares desejar, somente conseguirá acessar os que tiverem acesso ao seu login e senha.

 

EXISTE FIDELIDADE PARA UTILIZAR O SISTEMA DA CARRO FÁCIL?

Não. O cliente é livre para renovar ou não sua licença. Ao adquirir o direito de acesso no sistema, você poderá utiliza-lo durante 1 ano, porém, caso deseje não utilizar, não será possível a devolução do valor pago, facultado a compras pela internet e que a solicitação seja feita dentro do prazo máximo de 7 dias corridos de acordo com a legislação vigente.

 

CASO NÃO ENCONTRE MEU VEÍCULO A EMPRESA SE RESPONSABILIZA?

Não. Trabalhamos com os melhores rastreadores disponíveis no mercado, disponibilizamos tecnologia de ponta e nos comprometemos a manter o serviço sempre ativo, porém, bandidos podem utilizar diversos meios para tentar fraudar e enganar sistemas de monitoramento. Um veículo de passeio simples equipado com um rastreador de qualidade e nossa tecnologia de monitoramento, na maioria das vezes está seguro em 99% de qualquer tentativa de roubo. Foi roubado? Deixe o bandido levar, localize bloqueie o veiculo imeditamente.

 

O SISTEMA É GRATUITO PRA SEMPRE?

Não. Clientes que tenham instalado o equipamento conosco, disponibilizaremos o sistema gratuitamente por 1 ano, após esse periodo, caso o cliente queira continuar usando o sistema deverá renovar a licença com uma taxa anual de R$100,00. Clientes que já tem rastreador instalado e apenas utilizam nosso sistema, pagam somente a taxa anual no valor de R$100,00.

 

O EQUIPAMENTO INSTALADO NA CARRO FÁCIL POSSUI GARANTIA?

Sim. Caso tenha instalado conosco no plano sem mensalidade, a garantia varia de 3 meses a 1 ano (De acordo com modelo e marca do equipamento). Planos mensais possuem garantia ilimitada, caso necessário a troca do aparelho, será tudo por nossa conta.

 

A CARRO FÁCIL ME AUXILIARÁ NA LOCALIZAÇÃO DO VEÍCULO EM CASO DE ROUBO OU FURTO?

Sim. Temos total controle de acesso dos veículos de todos os clientes, as informações são sigilosas e não compartilhamos com terceiros, somente sendo utilizado para localização, em um evento de roubo ou furto, caso necessite de ajuda, entre em contato conosco imeditamente, quanto mais rápido, mais fácil a localização!

 

NÃO ENCONTROU AQUI SUA DÚVIDA? CONSULTE NOSSO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO COMPLETO NO LINK ABAIXO.

www.carrofacilbrasilia.com.br/contrato